手机号归属地更改流程

  手机号码不支持更改归属地,手机号码每一个都是唯一的,并且每一串数字都有特殊的地区规律,号码一旦确定,电话号码的一串数字也是确定好的,都在一定的选择范围之内,是不允许更改的。我国的移动通信号码编码规则具有显著行政区划属性,取消或更改手机号码归属地,会造成其他后果。

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  取消或更改手机号码归属地,一是将影响用户认知,增大电信诈骗风险;二是将对套餐和资费产生较大影响,加剧企业市场竞争,加剧数字鸿沟;三是将对企业运营管理体系产生较大影响,是个大规模改造工程,需投入大量人力、物力和时间。

  如何解决手机号归属地带来的问题:

  推进跨域业务服务,提供线上、线下多渠道办理方式,根据行业建设要求,今年年底前95%以上常用业务提供线上办理方式。

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  详情如下:

  目前,我国已取消移动长途及漫游费,用户的通信资费和用户所处的地理位置(限国内)无关。各企业也在不断推进跨域业务服务,提供线上、线下多渠道办理方式,如异地销户、异地补卡服务等,很多优惠活动可以线上办理。

  根据行业建设要求,今年年底前95%以上常用业务应提供线上办理方式,亲情网等业务也取消了号码归属地的限制,可以实现跨域号码绑定,基本能满足跨域流动用户的业务办理需求。

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  下一步将进一步评估广大用户对跨域服务的需求,调整固移融合等需求较强的业务规则,打破对号码归属地的限制,继续推进线上办理业务种类,满足跨域流动用户业务办理需求,进一步评估取消或更改手机号码归属地限制的影响。

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