火车和高铁第一次改签都是免费的。开车前的15天到48小时内,改签到开车前15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,会扣百分之五的手续费。如果改签到春运期间的列车乘车日期内,退票时一律按开车时间前不足24小时的收退票费。列车出站后,旅客还可以在车站售票处改签到当天的其他列车。列车出站后改签的车票不能退票。
改签,有机票改签、火车票改签两种。机票改签包括更改(同等舱位更改和升舱)和签转(更改乘坐的航空公司);火车票改签,是指购买火车票后,更改日期、车次时办理提前或改晚乘车的签证手续。
办理提前乘车不受有效期限制,从实际乘车日起重新计算有效期。比如:购买10日的某次车,有效期4天,有效期到13日。改签7日乘车,那有效期到10日。改签只可以办理一次,往返票、联程票不办理改签。
旅客在发站办理车票改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。